L’été 2024 a vu Orange faire un geste audacieux, offrant généreusement la 5G à tous ses abonnés 4G, y compris ceux de sa filiale Sosh. Un cadeau alléchant, une promesse de vitesse accrue et d’une expérience numérique plus fluide. Mais comme tous les bons moments, celui-ci a eu une date d’expiration.
Le 24 septembre, le rideau est tombé sur ce cadeau estival. Les abonnés 4G d’Orange et Sosh ont été ramenés à leur réalité, la 4G, sans l’éclat de la 5G. Une décision prévisible, annoncée dès le début, mais qui n’a pas manqué de décevoir certains, comme une vague qui s’échoue sur le rivage, laissant derrière elle un sentiment de vide.
L’opérateur historique avait justifié cette offre temporaire par la perspective des Jeux olympiques et paralympiques, un moment où la demande en connectivité était à son apogée. Durant cet été olympique, 11 millions d’utilisateurs ont pu savourer les joies de la 5G.
Orange, malgré la fin de l’offre, n’a pas laissé ses abonnés dans le noir. Un message SMS clair et concis a été envoyé, annonçant la fin de l’accès gratuit à la 5G. Une communication directe, sans détour, pour éviter toute confusion.
Cependant, Orange n’a pas été le seul à faire un geste envers ses abonnés. SFR, l’un de ses concurrents de taille, a surpris tout le monde en proposant une bascule définitive vers la 5G pour tous ses abonnés 4G. Un geste audacieux qui a été salué par de nombreux utilisateurs.
Orange, quant à lui, a rappelé à ses abonnés la possibilité d’améliorer leur offre, de passer à un forfait 5G, une solution qui n’est pas gratuite, mais qui offre une expérience numérique supérieure. Un choix qui reste à la portée de chacun, selon ses besoins et ses envies.
